CARITAU JAKARTA - Perusahaan Umum Daerah (Perumda) PAM Jaya memulai layanan operasional penuh atau 100 persen secara mandiri mulai hari, Kamis (2/2/2023) esok. Operasional penuh ini dilakukan seiring dengan penghentian swastanisasi air di Jakarta.

"PAM Jaya hari ini reborn setelah 25 tahun layanan air di Jakarta dikelola swasta. InsyaAllah, hari kita memastikan minimal layanan eksisting yang sudah ada menjadi lebih baik," kata Direktur Utama (Dirut) PAM Jaya, Arief Nasrudin, usai menggelar Apel Kesiapan Operasional Penuh oleh PAM JAYA, Rabu (1/2/2023).

Baca Juga: Setelah Puluhan Tahun Menanti, Akhirnya Warga Kebon Kosong Kini Terima Akses Air Bersih

Arief memastikan pelayanan air minum perpipaan di Jakarta tidak akan terganggu. Selain itu, setiap pelanggan di wilayah Timur Jakarta (pelangan Aetra) dan pelanggan di wilayah Barat Jakarta (pelanggan Palyja) akan otomatis menjadi pelanggan PAM Jaya tanpa perlu melakukan pendaftaran sambungan baru.
 

“Terkait pembayaran pun bisa dilakukan melalui mini market terdekat, mobile banking, dan e-commerce,” ujar Arief.

Arief menjelaskan, selama satu tahun ke belakang PAM Jaya telah melaksanakan proses transisi dan transformasi dengan tata kelola perusahaan yang baik, serta berbagai pendampingan. Artinya, lanjut Arief, proses tersebut menandakan bahwa kesiapan PAM Jaya hari ini didasarkan pada persiapan yang matang.

“Kita tentu saja ingin proses transisi dan transformasi operasional penuh air perpipaan oleh PAM Jaya tetap berjalan lancar, namun tetap pada prinsip yang transparan serta berlandaskan pada tata kelola perusahaan yang baik,” katanya.

Arief mengungkapkan, proses persiapan PAM Jaya telah dimulai dari Kick Off Event Transisi dan Transformasi PAM Jaya, kolaborasi dengan Kejati DKI Jakarta dalam transisi kontrak konsesi dan percepatan pembangunan SPAM, penandatanganan nota kesepahaman dengan BPKP, Kick-Off Operasional PAM Jaya.

Kemudian konsultasi publik rencana kerja sama pengembangan SPAM di Provinsi DKI Jakarta, market sounding, penandatanganan perjanjian kerja sama (PKS) antara PAM Jaya dan Moya Indonesia.

Lalu Town Hall management meeting, perekrutan 1.097 karyawan Palyja dan Aetra, pembinaan mental dan fisik bersama Rindam Jaya, kesepakatan penyelesaian shortfall, kolaborasi dengan Kodam Jaya, serta kerja sama dengan Direktorat Pam Obvit Polda Metro Jaya.

Menurutnya, PAM Jaya telah memastikan lima elemen penting telah terpenuhi, yakni tersedianya struktur organisasi full operation yang mengakomodir karyawan mitra termasuk posisi dan jabatan, tersedianya SDM secara kuantitatif (jumlah) dan kualitatif (kompetensi) yang siap untuk menjalankan pengoperasian penuh.

Lalu tersedianya proses bisnis pengelolaan SPAM yang akan dijalankan, tersedianya sistem dan aplikasi yang siap digunakan untuk pengoperasian penuh, serta tersedianya alat dan material penunjang operasional dan pelayanan.

“PAM Jaya juga telah memastikan kesiapan 5M, yakni kesiapan SDM (Man), kesiapan material dan alat kerja (Material), kesiapan sistem dan aplikasi (Machine), kesiapan operasi dan pelayanan (Method), dan kesiapan anggaran (Money),” jelas Arief.

Selain itu, PAM Jaya juga telah membentuk Tim Bersama yang terdiri atas 16 tim dari PAM Jaya, Palyja, dan Aetra dengan jumlah 238 orang. Tim Bersama tersebut telah melakukan kick-off bersama, kemudian dilanjutkan dengan gladi bersih operasional penuh selama 10 hari di 120 lokasi, hingga inspeksi final yang dilakukan bersama stakeholders perusahaan.

“Artinya, kesiapan PAM Jaya memang telah dilakukan di berbagai aspek dan bahkan inspeksinya juga dilakukan bersama para stakeholders sehingga kesiapan ini bisa dipertanggungjawabkan,” ucap Arief.

Saat ini, tambah Arief, PAM Jaya berkomitmen untuk mewujudkan kedaulatan air bagi warga DKI Jakarta melalui berbagai upaya percepatan layanan seperti penambahan suplai air, perluasan jaringan, dan peningkatan kualitas layanan.

"Sekarang, tujuan kami semua di PAM Jaya adalah satu, yakni mencapai 100 persen cakupan pelayanan pada 2030,” tutup Arief. (DID)

Baca Juga: PAM Jaya Targetkan 19 Ribu Pelanggan Baru di 2023