CARITAU SURABAYA –  Indosat Ooredoo Hutchison (Indosat) merayakan kebersamaan di Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas) tahun ini dengan memberikan berbagai apresiasi kepada pelanggan IM3, Tri, Indosat HiFi dan Indosat Business.

 “Dengan ketulusan yang tanpa akhir, kami selalu menempatkan pelanggan sebagai prioritas. Harpelnas menjadi momentum untuk mendapatkan masukan yang tulus dari para pelanggan sekaligus mendekatkan seluruh brand Indosat dengan mereka,” kata Director and Chief Commercial Officer Indosat Ooredoo Hutchison, Ritesh Kumar Singh dalam keterangan pers Senin (4/9/2023).

Baca Juga: Rekatkan Gap Antargenerasi, IM3 Kampanye Silaturahmi Freedom Internet 150 GB di Pasar Ramadan Surabaya

Mengawali rangkaian Harpelnas 2023 di Indosat, Vikram Sinha, President Director and CEO, serta jajaran direksi turun langsung untuk menyapa dan melayani pelanggan di Gerai IM3, 3Store, mengunjungi rumah pelanggan untuk mengantar kartu perdana, sekaligus mendapatkan masukan dari mereka.

Sementara  di area Jawa Timur perayaan Harpelnas di Gerai IM3 Kayoon Surabaya dihadiri VP Retail East Java & Bali Nusra IM3, I Gusti Ngurah Sani yang menyapa langsung para pelanggan yang hadir ke Gerai IM3 Kayoon dan menikmati berbagai kegiatan seperti CX Fun Day dengan membagikan ratusan e-voucher kepada pelanggan prabayar dan pascabayar.

Hal sama dilakukan Vega Sumampouw, District Operation Head East Java, Jember, & Bali Nusra Indosat Ooredoo Hutchison yang turut menyapa dan melayani langsung pelanggan Tri di 3Store Malang.

Kegiatan dalam rangka Harpelnas yang dilakukan di 3Store WTC Surabaya pun tak kalah menarik, mulai dari permainan Wheel of Happiness bagi pelanggan yang bertransaksi minimal Rp100 ribu di 3Store, 3Care, 3DigiBox, dan 3Platinum Customer dengan hadiah voucher pulsa, paket data, merchandise dan penawaran spesial lainnya.

Pelanggan IM3 dan Tri di seluruh Indonesia dapat menikmati layanan walk-in yang mencakup ratusan titik Gerai IM3 dan 3Store yang menjangkau perkotaan, serta Mini Gerai IM3 dan 3Kiosk di pedesaan.

Pelanggan yang mengunjungi Gerai IM3 dan 3Store berkesempatan mendapatkan Box of Happiness di Hari Pelanggan Nasional ini. Sementara itu, pelanggan yang menggunakan aplikasi myIM3 dan bima+ berkesempatan mendapatkan voucher diskon, voucher belanja, dan tiket bioskop, serta mendapatkan poin double untuk IMPoin.

Pelanggan juga dapat menikmati akun WhatsApp resmi IM3 dan Tri untuk melayani seluruh kebutuhan telekomunikasi digital mereka.

Begitu juga dengan pelanggan Indosat Business yang melakukan transaksi melalui aplikasi myIM3 dan bima+, akan mendapatkan cashback serta diskon dari para mitra. Pada kesempatan yang sama, Indosat HiFi meluncurkan layanan Over The Top (OTT) dari Lionsgate Play, platform video-on-demand yang menawarkan konten-konten premium menarik. (HAP)

Baca Juga: Kampanyekan Anti Hate Speech, Indosat Gelar Kompetisi dan Festival Film Pendek SOS 2023