ICARITAU JAKARTA – Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) mencatatkan peningkatan trafik data sebesar 13% di masa libur lebaran 2022 dibandingkan dengan hari normal tahun ini.

“Tercatat pertumbuhan trafik data harian tertinggi dengan kenaikan 27% pada tanggal 29 April 2022 dibandingkan periode yang sama tahun lalu, di mana sekitar 97% di antaranya dapat terlayani di jaringan 4G,” kata President Director and CEO IOH, Vikram Sinha, dalam keterangannya Jumat (6/5/2022).

Baca Juga: Berebut Panggung Nasional, Musisi Muda Surabaya Antusias Ikuti Collabonation Talent Hunt IM3

Vikram Sinha menjelaskan kualitas layanan telekomunikasi dasar lainnya seperti telepon dan SMS tetap terjaga di level tertinggi. Beberapa site MOCN (Multi Operator Core Network) juga memberikan pengalaman lebih baik untuk aktivitas digital pelanggan di dalam ruangan.

Ditunjang dengan data statistik di masa Ramadan dan Lebaran sebelumnya, IOH berhasil mengantisipasi kenaikan trafik data yang signifikan di beberapa kota tujuan dan rute mudik di Pulau Jawa seperti Cirebon, Tasikmalaya, Tegal, Madiun, Tuban, Serang, dan Sukabumi. Trafik data juga tercatat naik cukup tinggi di beberapa kota lainnya di luar Pulau Jawa, di antaranya di Lampung, Padang, Pontianak dan Parepare.

Pergerakan mobilitas pelanggan yang dinamis dan peningkatan trafik telekomunikasi juga mampu diantisipasi oleh IOH melalui penerapan model operasi digital berbasis Artificial Intelligence/Machine Learning (AI/ML) dan otomatisasi yang diimplementasikan sejak 2020. 

Tercatat pemakaian layanan mobile gaming mengalami kenaikan 25%, media sosial naik 15%, messaging dan video call naik 43%, serta streaming video dan musik naik 19% dibandingkan dengan hari normal dan lebaran tahun lalu.

YouTube, WhatsApp, Facebook, TikTok, dan Instagram masih menjadi aplikasi yang paling banyak digunakan oleh pelanggan Tri dan IM3 selama masa libur Lebaran tahun ini, termasuk pemakaian aplikasi permainan daring seperti Mobile Legends, PUBG Mobile, dan Free Fire.

“Trafik pengguna yang mengakses aplikasi  myIM3 naik sekitar 34% di sepanjang bulan Ramadan dibandingkan hari normal tahun ini. Hal tersebut mengindikasikan tren pemanfaatan kanal layanan digital yang semakin luas oleh pelanggan IOH dalam memenuhi kebutuhan telekomunikasinya,” kata Vikram.(HAP)

Baca Juga: Indosat Ooredoo Hutchison Catat Laba Bersih Rp1,9 Triliun pada Semester I 2023