CARITAU JAKARTA – Apple menyatakan telah memperbaiki layanan iMessage setelah dalam satu pekan terakhir mengalami kendala akses sebanyak tiga kali di negeri Paman Sam.

“Kendala dirasakan pengguna saat sulitnya mengakses layanan ‘cloud’ mereka,” kata Apple dikutip dari Reuters pada Sabtu (26/3/2022).

Menurut Apple, mereka mengalami gangguan akses berawal dari layanan App Store dan layanan streaming musik.

Kemudian disusul layanan lainnya, termasuk iMessage yang paling banyak digunakan penggunanya untuk berkomunikasi.

Permasalahan dilaporkan tidak hanya dialami oleh pengguna perangkat Apple, tapi juga para pegawai Apple yang bekerja dari rumah.

Mereka tidak dapat mengakses layanan apapun dari gadget mereka dan diduga karena masalah dengan sistem nama domain (DNS). Meski Apple masih bungkam saat ditanya masalah pasti yang menyebabkan layanannya dua kali tak bisa diakses.

Masalah DNS seperti dirilis Antara, memang sempat terjadi pada tahun lalu, tepatnya saat situs web dan server dicocokan dengan benar oleh perangkat computer, sehingga banyak layanan yang tidak bisa diakses, termasuk jejaring media sosial seperti Facebook dan Instagram.(HAP)