CARITAU JAKARTA – Akibat keterlambatan bus dan minimnya persiapan pengelola perusahan otobus, puluhan penumpang tujuan Jakarta- Palembang terlantar di terminal Kampung Rambutan, Jakarta Timur. 

Berdasarkan pantauan caritau.com puluhan penumpang tersebut terlihat menumpuk di selasar ruang tunggu loket bus tujuan Sumatera. 

Selain itu, puluhan penumpang lainnya juga terpantau memadati ruas parkir bus Sumatera yang berada di sebelah barat pintu masuk Terminal Kampung Rambutan. 

Salah satu penumpang yang menolak disebut identitasnya mengatakan, dirinya sudah menunggu kedatangan bus tujuan Jakarta-Palembang itu sekitar pukul 11.00 WIB. 

"Saya sudah menunggu bus dari jam 11 siang, sudah dikonfirmasi ke PO, tapi sampe sore menjelang magrib bus belum datang," katanya, Jumat (29/4/2022). 

Ia mengungkapkan, awalnya saat dirinya mengkonfirmasi kepada pihak PO perihal keterlambatan kedatangan bus di terminal, pihak PO mengaku busnya terjebak macet. 

"Saat saya konfirmasi siang tadi, dari pihak PO menjelaskan alasan keterlambatan bus itu karena kemacetan di kawasan Merak," katanya. 

Lalu setelah menunggu sekitar dua jam kemudian, ia kembali melakukan konfirmasi. 

"Lalu saya konfirmasi kembali, namun pihak PO mengatakan bus nya sedang mengalami kerusakan, lagi dibengkel katanya lagi sedang dalam perbaikan," tuturnya. 

Pria yang mengaku tinggal di Kota Bogor itu menuturkan, pihak PO berjanji akan mengganti bus yang sedang rusak dengan bus lain, namun hingga sore hari bus tersebut tak kunjung datang. 

"Dari pihak PO katanya lagi mencari pengganti bus yang terkendala rusak, namun belum ada bus yang datang," katanya kesal. 

Sementara itu ia menjelaskan, harga tiket yang dibelinya dalam momentum lebaran tahun ini berkisar Rp 550.000. Ia mengaku harga tersebut mengalami kenaka hingga dua kali lipat dari sebelumnya yakni Rp350.000.

"Harga tiket naik dua kali lipat, itu udah termasuk biaya kapal hingga sampai tujuan Palembang," pungkasnya. (GIBS)